歡迎您光臨「鴻樂自助洗衣店」（以下簡稱「本網站」）！為了讓您能安心使用本網站的各項服務與資訊，我們特此向您說明本網站的隱私權保護政策如下：

一、個人資料的蒐集目的與範圍

當您於本網站進行下列行為時，我們可能會請您提供個人資料，包括但不限於：
• 註冊會員帳號
• 下訂商品或服務（如洗衣、寢具銷售）
• 填寫聯絡表單或參與活動
• 使用線上客服或自動化對話系統

我們蒐集的資料可能包含您的姓名、聯絡電話、地址、電子郵件、付款資訊及送貨需求等，僅限於提供服務所必要。

二、個人資料的使用方式

我們所蒐集之個人資料將用於下列用途：
• 提供商品與服務配送
• 顧客聯繫與售後服務
• 會員身分驗證
• 行銷與促銷資訊提供（僅限取得同意者）
• 內部資料分析、網站優化與服務改進

我們絕不會任意出售、交換、出租或揭露您的個人資料予第三人。

三、資料安全與保護

本網站具備合適之資安機制與管理制度，以保護您的個人資料安全。包括：
• 使用SSL加密機制保護資料傳輸
• 僅授權內部工作人員依業務需要存取資料
• 定期進行系統弱點掃描與防駭風險評估

四、Cookie與追蹤技術

為提供更佳的使用體驗，我們可能使用Cookie記錄使用者偏好或瀏覽行為，您可自行於瀏覽器設定中停用或清除Cookie。

五、第三方服務說明

本網站可能整合第三方金流（如綠界）、物流（如7-11店到店）或社群平台登入（如Line、Facebook）。
其隱私權政策請依該平台規定辦理，我們不負連帶責任。

六、資料查詢與修改權益

您可隨時聯繫客服或寄信至官方信箱申請查詢、修改或刪除您的個人資料，本網站將依法處理並予以回覆。

七、政策異動通知

本網站保留隨時修改隱私權政策之權利，修正後版本將公告於此頁，恕不另行個別通知。

如您對本政策有任何疑問，歡迎聯絡我們的客服信箱：happy415wash@gmail.com 或致電客服電話：04-23728801