答：洗楽是生活洗護管家，不是另一間洗衣店。
承接精品衣物、寢具床組、鞋包、窗簾，以及床墊、沙發、地毯到府清潔。
顧客交出來的是信任：收件接手、洗前判斷、風險先告知、報價確認再處理、進度看得到。AI 在後台讓流程被看見，師傅在前線負最後責任。
一般衣物、鞋子、床組約 5–7 天；包包約 10–14 個工作天。實際交期依品項與狀況而定，可用 LINE 詢問。
不同區域皆有收送低消$600元起，實際低消、運費、依照不同區域確認，請加入官方 LINE後主動提供欲收件行政區與送洗物件數量後確認，同意報價再收件。
會在收件後進行實際清點與報價確認，沒有問題以及完成付款才會進入洗護流程。
價目表可先看官網分類，特殊材質以現場或照片評估為準。
答：可以送洗，也適合到府收，避免自己搬大型寢具。
天絲、羽絨、蠶絲材質不同，可能有縮水、觸感變化、無法完全去漬等風險，洗前會說明，不承諾洗完如新。
家用洗衣機常因容量不夠或水溫過高出問題，不確定就先拍照給洗楽判斷。
答：可以交給我們專業洗護處理，這正是要專業判斷的品項。洗楽會先檢查、說明風險、確認報價再處理。不保證零風險、絕不縮水、功能 100% 恢復。複合材質、無縫膠條、過舊膠合，有些狀況會先建議不洗或事先告知風險注意事項。
答：可以洗護與師傅專業判斷後部分特殊處理修復。請先拍照或到店評估，不要自行用漂白水或硬刷。
表面髒污通常有清潔空間；膠邊氧化、塗層剝落、深度染色只能淡化或維持，不承諾能洗後變回新品。確認報價，付款完成後再進行專業洗護流程。
答：到洗楽官方LINE 用 WashGo 查。官網沒有另一套查件頁。
標準流程：收件接手 → 洗前檢查分類 → 確認方式與報價 → 洗護整燙 → 包裝品檢 → 送回。
想起來的時候看一眼就好。
答：窗簾有正式專業洗護。床墊、沙發、地毯提供到府清潔，適合搬不走的家具。到府前會確認空間、材質與限制。
請先用官方LINE 詢問行政區。
